Politique d’expédition

Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Délais de livraison

• National (Sénégal) : 2 à 5 jours ouvrables

Frais de livraison

• Les frais sont calculés automatiquement à la caisse en fonction de l’adresse et du poids du colis.

• 
  

Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail ou un SMS avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Retards
Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais, des retards indépendants de notre volonté (douanes, météo, transporteurs) peuvent survenir.

Adresse de livraison
Veuillez vérifier que votre adresse est correcte au moment du paiement. Nous ne sommes pas responsables des colis non livrés en cas d’erreur d’adresse.

Contact
Pour toute question concernant votre expédition, contactez-nous à : universmbanecontact@gmail.com